SEO

5 نصائح لتعزيز مُحسنات محركات البحث باستخدام مراجعات Google

تقدم تقييمات الجهات الخارجية معلومات لا تقدر بثمن من منظور غير متحيز حول عملك. كما أنها تغرس الثقة في العملاء المحتملين ، والتي يمكن أن تساعد في توجيه قرار الشراء. لذا ، كيف يمكنك استخدام هذا المحتوى القيم في استراتيجية تحديد المواقع العضوية الخاصة بك ؟

سواء كنت تتطلع إلى تحويل عمليات البحث إلى مبيعات أو تحسين تصنيفات البحث الخاصة بك ، فإن التركيز على تحسين تقييمك لجهود تحسين محركات البحث يمكن أن يفعل كلا الأمرين.

تعد التعليقات عاملًا مرجحًا للغاية في ترتيب البحث المحلي . من أجل مساعدتك ، نعرض لك 5 نصائح لتعزيز مُحسنات محركات البحث من خلال مراجعات Google .

1. تحسين نقاط التقييم الخاصة بك

5 نصائح لتعزيز مُحسنات محركات البحث باستخدام مراجعات Google

ينص دليل المساعدة GMB ( Google My Business ) على أن نتائج البحث المحلية ” تستند أساسًا إلى مدى الصلة بالموضوع والمسافة والشهرة “.

يشير الشهرة إلى مدى شهرة الشركة ، والتي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بعدد المراجعات التي تمت بها. وبالمثل ، ترتبط الشهرة بما يفكر فيه العملاء عن الشركة على الإنترنت.

يذكر دليل المساعدة أيضًا:

” تؤثر النتيجة وعدد مراجعات Google على تحديد المكانة في عمليات البحث المحلية ؛ كلما زادت المراجعات والتقييمات الإيجابية ، كان الوضع المحلي للشركة أفضل. يتم أيضًا وضع موضعك في نتائج الويب في الاعتبار ، بحيث يمكنك اتباع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO). «

هناك العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها لتحسين النتيجة الإجمالية لموقع عملك. أولاً ، اطلب من العملاء الذين لديهم تجربة إيجابية مع عملك أن يتركوا تعليقًا.

سيكون لديهم الدافع للقيام بذلك لأن لديهم تجربة إيجابية مع شركتك. أيضًا ، يوصى بالرد على جميع تعليقاتك ؛ سواء كانت إيجابية أو سلبية.

عندما يرى المستخدم أن عملك قد أخذ في الاعتبار والوقت للرد على مجاملة أو شكوى ، فمن المرجح أن يكون لديه رأي إيجابي عن شركتك.

يمكن أن يؤدي ذلك إلى قيام المستخدم بتزكية العائلة أو الأصدقاء. لن يساعد تقييم النجوم الإجمالي الخاص بك على تحسين مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك على الويب فحسب ، بل سيزيد أيضًا من مبيعاتك.

2. النظر في دورية المراجعات

تشير سرعة المراجعة إلى عدد المرات التي يتلقى فيها عملك مراجعات جديدة. وفقًا لمقالة Moz ، فإن عدد المراجعات وتكرارها وتنوعها يمثل 15 ٪ من تصنيف Google Local Pack .

وبالمثل ، فإن الدفق المتكرر من المراجعات الجديدة يوفر لعملك محتوى جديدًا. إلى جانب قيمته في تحسين محركات البحث ، يفضل المستهلكون قراءة المراجعات الجديدة لمعرفة المزيد عن عملك.

شجع عملاءك الراضين على ترك التعليقات بشكل متكرر ، واجعلها جزءًا من عملية الشراء الخاصة بك. سيساعدك هذا في الحفاظ على تدفق مستمر من المراجعات المحدثة ، والتي تقدرها نسبة كبيرة من المستخدمين.

كل هذه الأساليب مفيدة في طلب المراجعات ، وهي تتبع إرشادات مراجعة Google :

  • أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى عملائك
  • اطبع رمز الاستجابة السريعة على كل إيصال شراء
  • إرسال رسالة نصية للمتابعة بعد الحجز أو الخدمة
  • ما عليك سوى طلب مراجعة أثناء عملية المعاملة

3. ركز على حجم مراجعاتك

5 نصائح لتعزيز مُحسنات محركات البحث باستخدام مراجعات Google

ضع في اعتبارك هذا: أنت خارج المدينة ، وتزور مدينة جديدة حيث تريد العثور على مطعم قريب لتناول العشاء. بالنظر إلى أن لديهم تصنيف نجوم إجمالي مماثل ، هل تفضل الذهاب إلى مطعم به 10 مراجعات أو مطعم به 100 تقييم؟

ستختار على الأرجح تناول العشاء في المطعم الذي يحظى بأكبر عدد من التقييمات ، نظرًا لأن هذا المطعم يبدو أكثر جدارة بالثقة. أهمية حجم المراجعات لا تقل أهمية عن التقييم فيها.

تذكر صفحة مساعدة GMB ما يلي: ” تساعد تقييمات العملاء الإيجابية وعالية الجودة في تحسين ظهور نشاطك التجاري على Google وزيادة احتمالية زيارة المتسوقين لمؤسستك. «

كيفية الحصول على المزيد من الاستعراضات

أفضل طريقة لجعل العملاء يتركون تعليقًا هو مطالبتهم بذلك. إذا اختار عملاؤك خدمة حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ، فمن المثالي أن تطلب منهم ترك مراجعة في أقرب وقت ممكن ، بينما يكون عملك في “قمة اهتماماتهم”.

بالنسبة للأنشطة التجارية القائمة على الخدمات التي تستخدم أنظمة عبر الإنترنت ، من المثالي أنه بعد انتهاء العميل من موعده ، يتلقى رسالة تلقائية (نصية ، بريد إلكتروني ، وما إلى ذلك) تطلب منه نشر تعليقات حول تجربته ، مصحوبة برابط مباشر إلى Google المراجعات .

ما هي المراجعات الصالحة؟

بينما تشجع جميع منصات المراجعة الشركات على التماس مراجعات العملاء ، فمن المهم عدم انتهاك أي من سياساتها. على سبيل المثال ، تدعي Google أن الشركات لا يمكنها “التماس مراجعات العملاء بشكل انتقائي”.

بالإضافة إلى ذلك ، تحظر Google أيضًا:

  • المراجعات التي تركها الموظفون
  • طلب التعليقات بشكل مجمّع
  • ادفع للعملاء مقابل المراجعات
  • عدم تشجيع أو حظر المراجعات السلبية
  • نشر مراجعات وهمية للعمل

ضع في اعتبارك أن كل منصة لها قواعد ولوائح مختلفة ، لذلك من المهم التحقق مما تسمح به كل منصة. يمكنك التحقق من الإرشادات الرسمية لـ Google أو النظام الأساسي الذي تريده من خلال بحث سريع.

ستساعدك إستراتيجية جمع المراجعات القوية في الحصول على المزيد من المراجعات وأن تكون أكثر ثقة من قبل العملاء الجدد ؛ بنفس الطريقة ، من المفيد إضفاء الشرعية على عملك باستخدام محركات البحث.

4. الرد على المراجعات الإيجابية والسلبية

لا يُظهر الرد على المراجعات الإيجابية والسلبية للمستهلكين فقط أنك تهتم بتعليقاتهم. أكدت Google أيضًا أن هذه الممارسة تلعب دورًا مهمًا في تحديد موضع SEO لصفحة الويب.

قد يبدو الرد على كل مراجعة مهمة شاقة لنشاط تجاري له مواقع عديدة. ومع ذلك ، فإن الحل الجيد للتخلص من العمل هو إنشاء قوالب معتمدة من الشركة.

يمكن أن تستند هذه إلى إرشادات علامتك التجارية ويجب أن تتعلق بنبرة الصوت التي تستخدمها عادةً في اتصالاتك. يجب أن يكون لشركتك أيضًا عملية قائمة لتصعيد المراجعات التي تتطلب استجابة أعمق ، بالإضافة إلى شخص يمكن الاتصال به يمكنه الرد على هذه المراجعات بسرعة.

5. النظر في محتوى الاستعراضات الخاصة بك

تتطور Google باستمرار لتلبية احتياجات مستخدميها. هدفهم هو تقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب لكل من يبحث عن خدماتهم ، بهدف نهائي هو خلق تجربة مستخدم مثالية .

لهذا السبب ، لتقديم نتائج من الدرجة الأولى ، تعتمد Google على رؤى الأعمال. قد تأتي بعض هذه المعلومات من محتوى أحد التعليقات ، مثل ذكر أحد العملاء للمدينة التي يقع بها متجرك أو اسم الشارع الذي يقع فيه نشاطك التجاري.

ترسل هذه الكلمات إشارات قوية إلى Google من شأنها أن تساعد عملك على تحسين ملاءمته. أيضًا ، تخبر مراجعة اللغة الإيجابية من عميل محلي لشركة Google أن عملك جدير بالثقة.

لا ينطبق هذا فقط على المراجعات التي تُركت مباشرةً في قائمة GMB الخاصة بك ، ولكن أيضًا على الأنظمة الأساسية الأخرى التابعة لجهات خارجية. تزيد المراجعات على مواقع المراجعات التابعة لجهات خارجية من تعرضك ، وتزيد من حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وتضيف الشرعية إلى عملك.

لا يمكن لعملك أن يملي ما يكتبه المستهلك في مراجعاته ؛ ومع ذلك ، يمكنك مطالبتهم بذكر الموقع الذي عملوا فيه في المراجعة. يمكن أن تساهم هذه الإشارات في السلطة التي تبحث عنها Google في خوارزمية البحث الخاصة بها.

الخلاصة: لماذا تنفذ استراتيجية تحسين محركات البحث باستخدام مراجعات Google؟

تستمر توقعات المستهلكين في التطور في مناخ دائم التغير وغير متوقع. غالبًا ما تظهر هذه التوقعات في المراجعات أو المراجعات.

إذا كان عملك مواكبًا للاتجاهات الحالية وحافظ على استراتيجية قوية لإدارة السمعة ، فسيصبح الطريق إلى نجاح مُحسنات محركات البحث أكثر وضوحًا.

سيساعدك اتباع التكتيكات المذكورة أعلاه على تحسين إستراتيجية الترتيب العضوي الخاصة بك من خلال تقييمات الجهات الخارجية ، وبالتالي توفير تجربة استثنائية لعملائك.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!