ولكن هناك الكثير من الأدوات المتوفرة في السوق
وليس من غير المعتاد أن تشعر بالارتباك عند اختيار الأدوات المناسبة لغرضك ، أو حتى ينتهي بك الأمر بالحصول على أداة دون المستوى المطلوب.
لهذا السبب ، لتسهيل الأمور عليك ، سنعرض أفضل أدوات الوسائط الاجتماعية المصممة خصيصًا لمراقبة
أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ومساعدتك في وضع استراتيجيات سليمة وفعالة للتواصل عبر شبكات التواصل الاجتماعي.
1. تنبت الاجتماعية
إذا كنت تبحث عن تحليلات الوسائط الاجتماعية عبر القنوات ، فيمكنك بسهولة الانتقال إلى Sprout Social. الخيار لك ، يمكنك إما الغوص بعمق في أداء وسائل التواصل الاجتماعي التفصيلي لشركة واحدة أو مقارنة النتائج عبر قنوات وسائط اجتماعية متعددة في وقت واحد. في كلتا الحالتين ، يمكن أن يكون Sprout Social حلاً مناسبًا لك.
يمكنك تتبع جميع تحليلات قناة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك من موقع واحد بما في ذلك مرات ظهور صفحة Facebook ونقرات رابط Twitter ومشاركة LinkedIn ونمو متابعي Instagram وتقييم Pinterest وغير ذلك الكثير.
ليس ذلك فحسب ، بل ستحصل على تقارير منظمة وسهلة الفهم وقابلة للتقديم جاهزة للنشر ببضع نقرات. باستخدام Sprout Social ، يمكنك إنشاء تقارير نموذجية توفر وقتك ، بالإضافة إلى تقارير مخصصة يمكنها تلبية متطلباتك من التحليل التفصيلي المتعمق. بعد كل شيء ، فهم جمهورك حقًا في أقصر وقت ممكن هو هدفنا هنا ، أليس كذلك؟
هذه ليست سوى عدد قليل من الميزات المتقدمة التي يقدمها Sprout Social لاستخراج الكنوز الاجتماعية القيمة. لذلك ، إذا كنت شخصًا مهتمًا بالبيانات القابلة للتنفيذ المتعلقة بالتركيبة السكانية للجمهور المستهدف ، والمؤثرين في المجال ، وعروض الحملات ، ومشاركة الصوت ، وتحليل مشاعر المستهلكين ؛ Sprout Social هي الأداة التي يمكنك اختيارها دون أدنى شك!
2. Hootsuite
لن يعرف سوى مدير وسائل التواصل الاجتماعي ألم تسجيل الدخول إلى حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي طوال اليوم ونشرها على كل واحد منهم على حدة.
ولكن ماذا لو كان هناك حل يسمح لك بجدولة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ليوم كامل أو أسبوع أو حتى أشهر؟
حسنًا ، هناك Hootsuite لك. إنها أداة سهلة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي لجدولة منشوراتك عبر جميع منصات الشبكات الاجتماعية التي يمكنك التفكير فيها. باستخدام هذه الأداة الشاملة ، يمكنك إضافة مجموعة واسعة من التدفقات إلى كل لوحة بيانات اجتماعية. علاوة على ذلك ، يمكنك إضافة أعمدة ، الصفحة الرئيسية ، الجدول الزمني ، القائمة ، وكذلك الجدولة لإنشاء تدفقات بناءً على التصفية.
المكون الأساسي لـ Hootsuite هو تياراتها. يمكن أن يكون هذا أكثر فائدة لتحليل Twitter و Facebook من خلال إعداد دفق تمت تصفيته من خلال الإشارات. في هذه الحالة ، ما عليك سوى إعداد علامة تبويب لشبكة الوسائط الاجتماعية المستهدفة على صفحة البث وتشغيلها تلقائيًا في بضع دقائق.
بشكل عام ، باستخدام هذه الأداة الرائعة ، ستحصل على مجموعة قوية من إمكانيات الإدارة الاجتماعية مع واجهة سهلة الاستخدام وواضحة.
3. العازلة
يعد Buffer أحد أكثر أدوات جدولة الوسائط الاجتماعية تطورًا التي رأيناها على مر السنين. يمكنك جدولة المحتوى لـ Twitter و Instagram و LinkedIn و Facebook و Pinterest. الجزء الجيد من Buffer هو حسابه المجاني ، حيث يمكنك إنشاء حساب مجاني يسمح لك بالنشر على ثلاثة حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي وجدولة ما يصل إلى عشرة منشورات.
هناك ثلاث أدوات منفصلة تعمل خلف Buffer. الأول هو Buffer Publish ، وهو أداة جدولة لوسائل التواصل الاجتماعي. ثم تأتي أداة Buffer Reply ، وهي أداة للرصد والرسائل لوسائل التواصل الاجتماعي. وأخيرًا ، Buffer Analyze ، أداة تحليلية لوسائل التواصل الاجتماعي.
هناك بعض الميزات الأخرى أيضًا ، مثل عرض موجز RSS وتثبيت امتداد متصفح لحفظ المحتوى في وقت لاحق ، باستخدام Pablo منسق الصور. علاوة على ذلك ، ستحصل على مجموعة قوية من التحليلات المتعلقة بالتفاعل والأداء بعد ذلك.
4. أواريو
Awario هي أداة تسويق عبر الإنترنت مصممة للمساعدة في الاهتمام بقيمة علامتك التجارية . تم تطوير هذه الأداة الممتازة لمراقبة وتحديد قابلية تطوير علامتك التجارية عبر الإنترنت. يمكنك معرفة المزيد حول رأي الناس في منتجاتك وخدماتك. يحلل Awario المحتويات من جميع أنحاء الإنترنت حيث يمكن أن يمر عبر أكثر من ثلاثة عشر مليار صفحة كل يوم.
ليس ذلك فحسب ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها باستخدام Awario. يمكنك العثور على مواضيع جديدة لنشر الضيف القادم من خلال تحليل الروابط الخلفية ذات الصلة. احصل على الرؤى الاجتماعية الأكثر صلة فيما يتعلق بأداء علامتك التجارية ، والعثور على المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام هذه الأداة الرائعة.
5. BuzzSumo
BuzzSumo هي شركة تابعة لـ Brandwatch تعمل بشكل مختلف قليلاً عن أدوات الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى في هذه القائمة. الجزء الممتاز من BuzzSumo هو قدرته على تحديد المحتوى الأكثر شيوعًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك Facebook و Twitter و Pinterest و Reddit وما إلى ذلك.
باستخدام BuzzSumo ، يمكنك تحليل محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك بعدة طرق. تعمل معلمات البحث القوية ومرافق التصفية على تسهيل الأمور كثيرًا. إلى جانب بيانات المؤثرين ، توفر لك هذه الأداة أيضًا بيانات الروابط الخلفية الاجتماعية الأساسية لاتخاذ قرار مستنير.
6. برنامج Google Analytics
إلى حد بعيد ، يمكن أن تعتبر Google Analytics واحدة من أكثر أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمها معظم مالكي المواقع. يستخدم العديد من مالكي مواقع الويب هذه الأداة فقط لمراقبة تدفق حركة المرور ولكن هذه الأداة لم يتم تطويرها فقط لمراقبة تدفق حركة المرور.
من الناحية الفنية ، لا يعد Google Analytics أداة وسائط اجتماعية ، ولكن لا يزال من الممكن استخدامه لتتبع حملات الوسائط الاجتماعية المختلفة وحتى مساعدتك في قياس عائد الاستثمار الاجتماعي. يمكنك إنشاء تقارير خصيصًا لتتبع الوسائط الاجتماعية ، مثل عدد الزوار الذين يتم توجيههم إلى موقعك من أي قناة شبكات اجتماعية. يمكنك أيضًا استخدام معلمات UTM لتتبع وقياس حملات وسائط اجتماعية محددة.
7. ثقب المفتاح
Keyhole هي واحدة من أفضل أدوات مراقبة الوسائط الاجتماعية ، خاصة لمستخدمي Twitter و Instagram. باستخدام هذه الأداة الذكية ، يمكنك البحث عن الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف وعناوين URL وأسماء المستخدمين لتحليل سلوك المستخدم. يمكنك أيضًا رؤية كل من البيانات في الوقت الفعلي والبيانات التاريخية بدقة شديدة.
تتيح لك ميزة الخرائط الحرارية الخاصة لـ Keyhole عرض مستويات النشاط في أجزاء معينة من العالم. الجزء الجيد من هذه الأداة المذهلة هو قدرتها على طلب البيانات التاريخية باستخدام Twitter و Instagram التي تتضمن معلومات حول عدد المنشورات والمستخدمين والمشاركة والمؤثرين.
8. Snaplytics
إذا كنت تريد التركيز على قصص Snapchat و Instagram ، فقد يكون اختيار Snaplytics خيارًا ممتازًا لك. تتعامل هذه الأداة الرائعة مع مقاييس مختلفة مثل معدلات الفتح والإغلاق ، مما يسمح للعلامات التجارية بمعرفة أين يبلغ تفاعل القصة ذروته ، ويمكنك معرفة معدلات الانسحاب أيضًا.
على ما يبدو ، يبدو أن Snapchat ربما لم يعد يحظى بتأييد بعض العلامات التجارية ، لكن يجب ألا تنسى أن هذه الشبكة لا تزال تضم مئات الملايين من المستخدمين النشطين من جيل الألفية وجيل Z. علاوة على ذلك ، فإن القصص هي الجزء الأكثر تطلبًا في Instagram ترقية وظيفية. لهذا السبب يمكنك استخدام هذه الأداة لمراقبة مظهر الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، خاصةً بالنسبة إلى Snapchat و Instagram.
9. كورالاتي
نظرًا لأن معظم العلامات التجارية تحاول بأيديهم البيع الاجتماعي المباشر ، فقد تفكر في نفس الشيء لعلامتك التجارية أيضًا. في هذه الحالة ، يمكن لـ Curalate أن يخدم غرضك من خلال Instagram بأفضل طريقة ممكنة. سيكون بمثابة واجهة متجر مختلطة ويزيد من مبيعاتك باستخدام Instagram.
تساعد Curalate أصحاب الأعمال على فهم المنتجات التي تكتسب أكبر عدد من النقرات والمبيعات. سيمكنك هذا أيضًا من تتبع علامات المنتج والإشارات لتحليل أداء المحتوى الذي ينشئه المستخدم من خلال حملات محددة.
10. العلامة التجارية 24
Brand24 هي أداة مدفوعة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي للمسوقين المسؤولين عن إدارة حملات وسائط اجتماعية مختلفة. سيوفر طريقة ذكية لتحليل بيانات الوسائط الاجتماعية وتوفير ساعات لا حصر لها.
باستخدام هذه الأداة القوية ، يمكنك مراقبة الكلمات الرئيسية المتعلقة بقيمة علامتك التجارية. ستبقيك ميزة التنبيهات المخصصة على اطلاع دائم على منافسيك وتساعدك على القفز مباشرة إلى النقطة.
يمكنك الحصول على عدد كبير من المقاييس ، بما في ذلك أداء الكلمات الرئيسية على Facebook و Twitter و Instagram والوصول إلى الوسائط الاجتماعية والمشاركة وتحليل المشاعر ويمكن قياس YouTube بحجم الإشارات وما إلى ذلك. علاوة على ذلك ، تعد مقاييس المشاركة والتأثير وعلامات التصنيف الشائعة والتحليلات الأخرى بعضًا من الميزات الرئيسية لـ Brand24.